COS’É
MERLINO è la piattaforma gestionale per l’applicazione della TARI (identificazione, calcolo, bollettazione, riscossione, gestione degli insoluti, gestione coattiva) per Comuni, Consorzi ed Enti Gestori. Lo stato di eccellenza degli standard tecnologici utilizzati permette di utilizzare la piattaforma software MERLINO in modalità SaaS (Software as a Service).
L’interfaccia di presentazione dei dati è sviluppata con tool di sviluppo di ultima generazione, che permettono l’indipendenza dal tipo di database utilizzato, in modo da garantire la massima flessibilità operativa e decisionale.
L’archiviazione dei dati viene effettuata su database relazionali di fascia alta (SQL Server – Oracle) in grado di garantire sia il massimo livello di sicurezza dei dati sia l’apertura verso il mondo esterno.
La tecnologia utilizzata garantisce notevoli risparmi operativi in quanto:
- permette di posizionare i database su webserver, sia interni che esterni, consentendo così di eliminare in modo definitivo tutti i costi nascosti relativi all’installazione dei client, alla configurazione, manutenzione e sostituzione di personal computer e alla necessità di intervento di tecnici in loco.
- assicura totale indipendenza dalle piattaforme hardware e software utilizzate. Unico requisito, sia per la gestione su rete locale sia su rete internet, è la presenza di un browser.
MERLINO è garanzia di protezione sugli investimenti: la progettazione di tipo modulare permette di installare inizialmente solo i moduli base e in un secondo momento altri moduli specifici.
Si garantisce la possibilità di adeguare il software nel tempo in base alle nuove esigenze aziendali e alle nuove disposizioni normative.
GENERALITA’
- elevata semplicità d’uso
- elevata parametrizzazione al fine di limitare al massimo eventuali personalizzazioni
- elevato livello di apertura verso il mondo esterno sia in fase di import che in fase di export dati
- elevata flessibilità operativa con possibilità di utilizzo sia da postazioni su rete locale (LAN – intranet) sia da postazioni remote (internet)
- elevato livello di sicurezza dei dati
- gestione di tutte le movimentazioni attraverso apertura e chiusura di partite con relative date di validità
- storicizzazione dei dati
- possibilità di definire in modo guidato interrogazioni e report senza l’ausilio di strumenti o tool esterni
- integrazione con piattaforma di gestione documentale
- integrazione con piattaforma di call center
